Розовый БУМ в бьюти-индустрии
„Лидерами не рождаются, лидерами становятся. Только высокая концентрация на достижении цели, стремление быть лучшими в своем деле, поиск новых знаний и смелость идти вперед, создавая тренды, определяет значимость каждого игрока на рынке. В гостях у TOUCH — Яна и Александр Колодий, основатели самого розового бренда — Kukla. Пара громко заявила о своих намерениях.“
- Большая колонна розовых машин, которую видели в воскресенье в Киеве, — ваших рук дело?
Александр: Да, это были мы. Начну с того, что дата открытия салона — 12.12 в 12:12 — сама собой подразумевала яркий старт. Наши партнеры, Pink Taxi, организовали настоящий розовый марш машин с нашими гостями, о котором написали во всех киевских сообществах. Благодаря этому партнерству вышли за пределы салона и коммуницируем с клиентами задолго до начала предоставления услуги — с порога дома.
- А правда ли, что на открытии гости набили татуировки с названием вашего бренда?
Яна: О да, это было нечто. Сама не могу поверить, что это произошло, ведь 10 девочек, я в том числе, сделали такие татуировки. Самое интересное, что физически успели не все. В следующий раз пригласим больше тату-мастеров от наших партнеров — White Sharks Tattoo!
Безгранично благодарна, что столько людей доверяют нашему бренду настолько, что готовы носить его имя на себе всегда — в прямом смысле этого слова!
- Александр, почему решили пойти в женский бизнес?
А.: Большинство считают, что салоны красоты — бизнес исключительно для женщин, ведь там всё легко и понятно. Смешно вспоминать, но когда-то тоже был в их числе. И, кстати, по этой же причине большинство салонов закрываются уже в первые месяцы после открытия. Эта история — не просто о том, как нарастить ресницы или покрасить брови. Это построение бизнес-процессов, управление персоналом, аналитика, контроль качества, маркетинг и другие составляющие полноценного бизнеса. Я здесь, потому что поверил в продукт, который жена систематично строила на протяжении пяти лет.
- Не мешает ли совместное дело семейным отношениям? Какие у кого роли в бизнесе?
Я.: Наша семья и есть наша самая большая сила. Следуем этим ценностям уже много лет. Умеем не только слушать, но и слышать друг друга. Но, признаюсь честно, построение совместного бизнеса было самым сложным этапом в нашей жизни, пока четко не расставили границы. Теперь у каждого — своя роль и свои обязанности.
Я отвечаю за атмосферу в салоне, подбор персонала, качество услуг и сервис. Муж взял на себя бизнес-процессы, финансы, маркетинг и масштабирование. В синергии это дало полноценный крутой бизнес, в котором счастливы все: и наши клиенты, и наши партнеры, и конечно же, мы сами.
- На чём специализируется салон?
Я.: Начинали с наращивания и ламинирования ресниц и бровей, так как я сама была мастером в этой сфере. Теперь добавили перманентный макияж и ногтевой сервис, в том числе процедуры в четыре и шесть рук для экономии времени наших любимых клиентов.
