Ольга Карпук: «Успех невозможен без крутой команды»
„Красивая женщина вдохновляет на большие свершения. Украшать мир собой и дарить атмосферу прекрасного — в этом вся наша героиня. Ольга Карпук — основательница салона красоты butterfly beauty поделилась в эксклюзивном интервью TOUCH историей своей карьеры в бьюти-сфере.“
Photo: @breus.photo
- Ольга, когда решили открыть салон красоты?
Долго к этому шла. Но не важно, сколько идешь к цели, главное — добиться своего и получать удовольствие. Люблю улыбаться и люблю, когда улыбаются мне. Комплименты, красота и хорошее настроение — всё это стараюсь дарить клиентам.
Идея собственного дела родилась спонтанно. Ну как спонтанно... Более двух лет назад, когда еще училась в медицинском, прошла курсы массажа и мечтала открыть кабинет, чтобы раз в неделю принимать клиентов. Но была занята на основной работе, которая забирала все силы: работала ассистенткой стоматолога в очень хорошей клинике. Пришлось приостановить развитие кабинета. Тогда еще не знала, что навсегда.
Следующий год наградил тремя должностями в разных клиниках. Бывали дни, когда после ночной смены шла на дневную с 9:00 до 15:00, а после 15:30 отправлялась в другую клинику на вечернюю смену. Девочки, это крейзи! Не повторяйте такой трюк. Это безумно тяжело для здоровья: и физического, и морального. Понадобилось около четырех месяцев, чтобы вернуться к нормальной жизни.
В прошлом году встретила молодого человека. И всё изменилось. Мое позднее возвращение домой с работы стало препятствием для наших отношений. Жизнь такая короткая, а нам так хочется быть вместе больше! Пришло время реализовать давнюю мечту — открыть салон красоты для девочек и не только. Но было одно условие — уволиться из клиники. Непростое решение — чувствовала себя на седьмом небе от счастья, когда работала в стоматологии. Но нужно было идти дальше, и ради любимого готова была пожертвовать работой. Мы создали дом красоты, где каждый и каждая чувствует себя комфортно, может поболтать и расслабиться, а в результате выйти с ухоженными бровями и ноготками.
Счастлива развивать красивый бизнес. Благодарна всем за доверие! Верю, что всё не зря. И со временем дела в салоне будут идти только лучше, а бабочек в наших животах будет всё больше!
- Сложно ли было найти свою команду?
Сложно. Подбор длился около месяца, пока шел ремонт в помещении. В один момент навалились все проблемы — и личные, и рабочие. Устала ждать с моря погоды, пока кто-то откликнется на рекламу, купила доступ к контактным данным на work.ua и начала обзванивать девочек, которые ищут работу. Нашла мастеров буквально за два дня. До сих пор они работают в салоне и выкладываются на 200%. Для меня важны личные качества. И с этим, слава богу, повезло. Ценю свою команду и ее труд. Каждое утро бегу на работу, чтобы видеть улыбки девочек и клиентов после того, когда они видят результат.
Иногда по вечерам устраиваем душевные посиделки за бокалом просекко — сплетничаем о жизни. Женский коллектив — это круто. Вижу блеск в глазах мастеров, и это заряжает энергией. Благодаря им готова идти к новым целям.
Чувствую ответственность за каждого сотрудника и за каждого клиента. Создаю комфортные условия работы и получения услуг. Хочу, чтобы вам, девочки, было у нас комфортно как дома.
Неотъемлемая часть нашей жизни — обучение. Чтобы показывать отличный результат, нужно много учиться. Стараемся постоянно повышать квалификацию команды и отправлять мастеров на курсы. Я, как владелица салона, люблю вникать во все детали процесса, поэтому решила обучиться искусству маникюра. Прошла курс Natural Nail Care и стала выпускницей EZ Flow Nail Systems. Иногда тоже делаю маникюр — в удовольствие себе и клиентам.
Успех невозможен без крутой команды.
- Какие услуги предоставляете?
У нас можно сделать маникюр, педикюр, коррекцию, покраску и ламинирование бровей, визаж. Недавно появился спа-уход для рук и ног. Всего в салоне 35 услуг, которые оказываем на высшем уровне.
- Что для вас самое важное в работе?
СТЕРИЛИЗАЦИЯ. Максимально слежу за стерильностью и соблюдением всех мер безопасности. Cтараюсь, чтобы девочки не заучивали, как стишок, алгоритмы, а действительно понимали, чего может стоить малейший промах. Иногда хочу, чтобы всё было, как в клинике. Контролирую создание растворов, рассказываю о дозировках. Помогаю мастерам, если у них нет времени. Мы за командную работу.
Возможно, слишком серьезно отношусь к этому. Но Я должна быть уверена, что даже в мое отсутствие все придерживаются правил. Лучше перестраховаться. И не только для того, чтобы защитить клиента и СЕБЯ. Всегда спрашиваю мастера: «Представьте, вы пришли в клинику/салон. Хотели бы, чтобы вас посадили в не совсем чистое кресло, чтобы не до конца были обработаны места, к которым прикасается мастер перед тем, как приступить к работе с вашими руками?.. Если ваш ответ “НЕТ”, будьте добры, делайте свою работу так, как делали бы для себя». Чтобы потом не было в чём упрекнуть себя.
- Какие цели ставите перед собой в новом году?
В 2021-м было сложно ставить цели. Только под конец года начали воплощать в реальность задуманное. Как будто он забрал одно и дал другое. Благодарна ему за это.
У меня новый этап в жизни. Наш бизнес небольшой, но скоро будет расширяться. Хотим, чтобы в 2022-м наше дело росло, становилось стабильнее и прибыльнее. Планируем двигаться только вперед. С каждым днем стараемся становиться лучше, чем были вчера.
