Lady boss
„Виктория Любомищенко – владелица кадрового агентства «MamaMia», которое не просто занимается подбором лучшего персонала для семьи, но и дарит близким людям бесценное время. Ей удалось создать бизнес, который помогает найти лучших специалистов, помощников по дому, которым можно доверить самое драгоценное.“
- Виктория, что побудило вас основать КА «MamaMia»?
Серьезно задумываться над открытием агентства по подбору домашнего персонала я начала еще учась в институте. В то время я совмещала учебу и работу в агентстве. Окончив институт, получив первое высшее образование и набравшись опыта, я поняла, что не просто умею помогать людям с выбором нужного человека, а и очень люблю свое дело. Мне безумно нравится видеть горящие глаза клиентов, которые приходят в восторг от своего начищенного до блеска дома, а также огромную радость мамочек, которые нашли «свою Няню». Поверьте, это ох как не просто (улыбается).
- Подбором какого персонала занимается ваша компания?
Наша компания занимается подбором персонала для семьи. Это няни, домработницы, сиделки, повар, личный водитель, гувернантка, репетитор, семейная пара (хозяйственник и домработница), садовник. Также мы внедряем такую услугу как выгул собак, на данный момент в Украине это не так распространено, но в Европе эта услуга пользуется большой популярностью. Наша команда уверена, что в скором времени нам удастся внедрить эту услугу на рынок Украины.
- Трудно ли найти человека, который бы смог влиться в семью с первого дня? Какие факторы вы учитываете?
Подбор няни либо домработницы — это дело не одного дня. Мы учитываем все пожелания наших клиентов, вплоть до цвета глаз няни и знака зодиака домработницы (улыбается). Все наши клиенты имеют статус VIP, поэтому права на ошибку мы не имеем. Успех подбора зависит от того, насколько внимательно офис-менеджер выслушала клиента, его требования и пожелания. Также мы обращаем внимание на психологические аспекты — подойдет ли данный человек с определенным характером и психотипом в конкретную семью.
- Расскажите о преимуществах, которые предоставляет ваше кадровое агентство заказчикам.
Наша компания ориентирована на результат. Работая с нами, все наши клиенты, даже те, кто впервые обратились к нам, выстраивают с «MamaMia» долгосрочное сотрудничество! Наше преимущество — это восторженные отзывы и рекомендации наших любимых клиентов.
- Вы дарите людям самый ценный ресурс – время, которое они могут провести вместе, не отвлекаясь на домашние дела. В этом и заключается ваша миссия?
Наша миссия — сделать жизнь наших клиентов еще более комфортной и подарить самое главное в нашем современном мире – время, время на себя, время на своих близких.
- Виктория, расскажите, как вы любите проводить досуг?
Свободное от работы время я занимаюсь персональными фитнес тренировками. Считаю, что человек должен быть красив как изнутри, так и снаружи. И, конечно же, очень люблю проводить досуг вместе с семьей и друзьями.
- Какие ваши главные бизнес-цели?
В ближайшем будущем я планирую открытие филиалов по городам Украины: Киев, Харьков, Днепропетровск, а также школ для обучения домашнего персонала. Затем, я уверена, нам удастся выйти на международный рынок и занять лидирующую позицию.
- Что вы делали и делаете для того, чтобы добиться успеха и самореализоваться?
Самое главное — никогда не останавливаться, всегда изучать рынок, потребности и спрос. Учиться, учиться и еще раз учиться. Это одни из моих факторов успеха!
- Какой совет вы могли бы дать начинающим бизнес-леди?
Очень важно верить в себя и свои силы, четко ставить цели и идти к ним. Не боясь делать ошибки, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Нужно сделать шаг и перед вами откроется прекрасная дорога, наполненная морем возможностей и перспектив.
